Le Métier :

Le cordonnier multiservices anime une boutique de réparation d’articles chaussants et en matériaux souples. Il propose aux clients des produits d'entretien et des accessoires pour les articles chaussants et la maroquinerie, des plaques gravées, des reproductions de clés, des tampons ou des travaux de petite imprimerie. Acteur de l’économie circulaire il propose des prestations de réparation ou de rénovation sur des produits tels que chaussures et sacs qui permettent d’en prolonger l’usage. Il propose et vend des articles associés aux produits proposés. Il remet aux clients les commandes réalisées. Il procède aux encaissements.

Il assure la présentation marchande et la tenue de sa boutique. Il réalise les enregistrements comptables courants, Il gère les outillages, les machines, les stocks, les approvisionnements et la sous-traitance. Il gère son offre de services, son évolution et sa tarification.

Dans les délais prévus, le respect des règles d’hygiène et de sécurité et le tri des déchets, il réalise les opérations de rénovation ou de réparation en mettant en œuvre les matériels nécessaires et les techniques en usage dans le métier. Il assure la maintenance courante des machines qu'il exploite.

Dans le cadre d'une spécialisation il remplace, répare ou améliore les performances, avec des formes et une presse orthopédique, des chaussures de sport.

Le travail est très varié, mettant en œuvre des matériels très différents les uns des autres et soumis aux exigences de délais par la clientèle.

L'usage du numérique est courant pour la comptabilité, la commande des travaux externalisés, la correspondance avec les fournisseurs et se développe pour communiquer l’offre de service, la réception et la livraison au client d’articles à réparer ou rénover. Le contact direct avec la clientèle implique une présentation adaptée. Les horaires sont généralement ceux des commerces de jour avec des amplitudes horaires d'ouverture variables.

Les objectifs de la formation :

Être capable de réaliser des prestations de cordonnerie traditionnelle et de rénovation d’articles en cuir, réaliser des prestations rapides en cordonnerie multiservices, réaliser les ventes et les approvisionnements d’un point de vente et de service.

Module complémentaire

Ressemelage des chaussures de sport

L'activité consiste en la réparation ou l'amélioration des performances des semelles des chaussures de sport par découpe ou verrage de la semelle et ajout d'une semelle d'usure ; le remplacement intégrale d'une semelle moulée ; la réparation de la semelle intermédiaire et le remplacement de la semelle d'usure ; la pose sur la semelle intermédiaire d'une couche technique puis d'une semelle d'usure.

Les travaux de ressemelage sont réalisés à partir d'une demande client consignée sur un support de commande. La commande peut avoir été prise par une autre personne ou par le cordonnier lui-même.

Il organise sa production en fonction de la nature des travaux et des délais souhaités par la clientèle.

Cette activité s’exerce couramment à son compte ou sous le contrôle d'un responsable.

Le travail peut être effectué dans un atelier séparé de l'espace client ou directement devant la clientèle en espace ouvert, en boutique ou en galerie marchande.

Le contact direct avec la clientèle peut conduire à communiquer avec une personne présentant un déficit de la communication lié à une situation de handicap ou à l'incompréhension de la langue française. Dans ce cas, le comportement est adapté par une attitude adaptée.

Le travail, le plus souvent en position debout, exige une bonne dextérité. L'habileté de manipulation des articles sur les machines est déterminante pour l'obtention d'un résultat de qualité.

Les déplacements sont de faible amplitude. Le travail étant minutieux, l'éclairage est déterminant pour la bonne exécution des tâches.

L'utilisation de produits volatiles et inflammables l'oblige à respecter les règles de sécurité et de prévention des différents risques.